很多網站在剛進行網站建設規劃的時候，就規劃了客戶反饋系統方面的功能部分。不過感覺很多公司往往只是做一個擺設，并沒有完全的重視起來。要知道，客戶反饋系統是我們的網站和客戶溝通的一個窗口或者說的平臺，如果我們在網站制作的時候有添加這個功能，就要好好的把這部分做起來，重視起來。
客戶反饋系統的設計
這部分往往是用于從網上獲取各種客戶反饋信息，是所有網站必備的工具，我們的設計主要是基于微軟NT服務器的ASP語言、主要應用微軟ACCESS數據庫技術編寫而成，是中心型企業單位用來在Internet或Internet的Web網站建立客戶意見收集的系統工具。
這部分的設計經過多種功能的測試，可以滿足用戶各種終端訪問登陸留言。
功能說明
在功能上，一般網站的客戶反饋系統主要可以顯示客戶反饋信息，以及讓網站的客戶服務人員或者管理員的回復信息。能夠記錄客戶的稱名、郵件、主頁、等信息。在網站制作的時候，我們的設計支持多用戶。 通過具體的登陸網址鏈接，用戶可以直接登陸使用本系統。網站管理人員可以實時的查看意見留言]部分，快速幫助客戶解決他們遇到的問題。
管理入口部分
網站管理人員通過進入后臺管理室。(也可由系統首頁進去)，登陸進去后，就可進行回復和刪除客戶留言。設置相關的操作權限，就能進行相關的作業了。
網站的客戶反饋系統是做網站的時候，應該重視起來的部分，因為直接關系到用戶體驗。
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